A inadimplência não costuma acontecer da noite para o dia. Existem sinais claros de que um cliente pode estar caminhando para o não pagamento. Identificá-los cedo é a chave para evitar dores de cabeça.
Quais são esses sinais?
- Atrasos frequentes em pagamentos.
- Solicitação de prazos de pagamento cada vez mais longos.
- Problemas financeiros declarados.
- Dificuldade em entrar em contato com o cliente.
- Reclamações ou problemas de qualidade não resolvidos.
- Mudança no comportamento de compra.
- Solicitação de descontos maiores e fora do comum.
Ao identificar esses sinais, sua empresa deve agir preventivamente, renegociando prazos e intensificando o acompanhamento.
